如何联系信用局并快速获得回应如果您需要与信用局联系以解决问题或查询信息，以下是一些有效的方法来确保您能快速获得回应1. 明确您的需求在联系之前，确保您已清楚了解自己要询问的问题或需要的服务。这样可以在通话或留言时直接表达您的需求，节省时间。2. 使用正确的联系方式每个信用局通常都有多种联系方式，包括电话、电子邮件和线上聊天。选择您觉得最方便的方式，但电话往往能获得更快的响应。3. 准备好必要的信息在联系之前，确保准备好您的个人信息，例如社会安全号码、地址、帐户号码等，这些信息通常会在通话中被要求。4. 避开高峰时段尝试在工作日的早晨或下午较晚的时间打电话，这通常是最不繁忙的时段，可以提高您快速联系客服的机会。5. 使用线上帐户功能许多信用局提供线上帐户，您可以登入查询您的信用报告或提交请求，这样通常能快速解决问题。6. 短信或社交媒体某些信用局提供透过短信或社交媒体客服的选项，这些方式有时也能很快收到回应。7. 跟进如果您在首次联系后没有收到回应，记得适时跟进，确认您的请求正在被处理。这些提示可以帮助您更有效地与信用局联系，快速获得所需的回应与服务。

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如何联络信用局

你是否担心信用诈骗、身份盗窃，或如何掌控你的财务数据？我们将告诉你如何透过电话联络三大主要信用局，以获取所需的信用资讯。然后，下载如 Avast One等进阶隐私应用程式来帮助保护你敏感的个人资讯。

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撰文：Anna Wratislav
发表于：2023年5月5日

在申请贷款或信用之前，你可能需要联络主要的信用报告机构，了解你信用报告中的信息。或者，你可能需要联络信用局以争议你的信用报告中的错误、请求安全冻结或设置诈欺警示。

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在美国，有三个主要的信用报告机构会收集你的信用信息并将其整合为信用报告，这些报告用于计算你的信用评分。在申请贷款或其他融资之前，你需要确保信用局拥有的所有信用信息都是准确的，因为这将影响贷款人是否决定提供你贷款或信用条件。

在接下来的部分中，我们将指导你联络三个主要的信用局：Equifax、Experian 和 TransUnion。

如何联络 Equifax

请前往官方的 Equifax 网站，以联络信用局处理与信用相关的问题，例如访问你的 Equifax信用报告和信用评分，对信用报告中的错误提出争议，请求安全冻结，以及管理欺诈警报。Equifax 还提供电话支援和邮寄选项。

如何请求获取你的信用报告副本

根据联邦法律，你有权每 12 个月从三大主要信用局——Equifax、Experian 和 TransUnion 中获得免费的信用报告副本。以下是如何从 Equifax 获取你的报告的方法：

线上： 通过访问你的信用报告。
电话： 拨打 Equifax 的信用局电话 1-888-378-4329 。他们的服务时间是周一至周五上午 9 点至晚上 9 点（东部标准时间），周六至周日上午 9 点至下午 6 点（东部标准时间）。
邮寄： 下载、打印并填写，然后将其邮寄至：
年度信用报告请求服务
PO Box 105281
亚特兰大，GA 30348-5281

如何获取你的信用评分

要从 Equifax 获取当前的信用评分，请在他们的网站上注册 Equifax核心信贷计划。这是一项免费服务，每月可访问你的信用评分和信用报告。注册后，你可以在我的 Equifax 账户中找到你的 EquifaxVantageScore 3.0 信用评分。

你的信用评分是一个三位数的数字，通常在 300 到 850 之间 。数字越高，表明你拥有良好的信用，能按时偿还债务或账单的可能性越大。信用评分是根据三大主要信用局提供的信用报告计算的。

信用报告包含以往贷款的总结、还款历史、信用限额和当前的信用余额。它还包含破产记录、催收的账户和曾经查看过你信用报告的贷款人列表。定期检查你的信用评分，以查看其随时间变化的情况。

一般询问和其他 Equifax 服务

对于一般询问和其他服务，我们建议或拨打 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。有关 Equifax 信用局的最新联络信息，可以在他们的网站上找到。

对 Equifax 信用报告上的错误提出争议

在获得你的 Equifax信用报告后，你可能希望对不准确的信息提出争议，或澄清不完整的信息。这可能涉及错误的账号、信用限额或贷款余额、未知账户或错误的个人信息。确保跟进所有错误，以便及时报告潜在的诈骗。

你可以通过以下三种方式对 Equifax 信用报告中的信息提出争议：

线上： 登录 Equifax 账户并 提交争议 。你可能需要上传文件以支持你的报告。
电话： 拨打 Equifax 的电话 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。他们的服务时间是周一至周五上午 9 点至晚上 9 点（东部标准时间），周六至周日上午 9 点至下午 6 点（东部标准时间）。
邮寄： 填写并打印，然后将其连同任何支持文件邮寄至以下地址：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 740241
亚特兰大，GA 30374

安全冻结

安全冻结（也称为 信用冻结 ）可以阻止潜在的放贷机构访问你的信用报告。如果你怀疑自己可能成为身份盗窃的受害者，这样可以防止你或他人以你的名义开设新的信用账户，并随之发生或其他与信用相关的身份诈骗。如果你怀疑身份盗窃，请联络信用局并请求进行安全冻结。

以下是如何联络 Equifax 以请求安全冻结的方法：

线上： 登录你的 Equifax 账户并 对 Equifax 信用报告进行冻结 。
电话： 拨打 Equifax 的电话 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。他们的服务时间是周一至周五上午 9 点至晚上 9 点（东部标准时间），周六至周日上午 9 点至下午 6 点（东部标准时间）。
邮寄： 填写并打印，然后将其连同任何支持文件邮寄至以下地址：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 105788
亚特兰大，GA 30348-5788

你可能还希望在其他信用报告上进行安全冻结，因此不要忘记联络其他两家主要信用局——Experian 和 TransUnion。

诈骗警报或身份盗窃

如果你知道或怀疑自己成为的受害者，请在你的信用报告上设置诈骗警报并向相关政府机构。诈骗警报告诉贷款机构你可能是诈骗或身份盗窃的受害者，这使得他人以你的名义开设未经授权的账户变得更加困难。

以下是如何联络 Equifax 以在你的信用报告上设置诈骗警报的方法：

线上： 登录你的 Equifax 账户并 在 Equifax 信用报告上设置警报 。
电话： 随时拨打 Equifax 专用的诈骗警报服务热线 1-800-525-6285 。
邮寄： 填写并打印或，然后将其连同任何支持文件邮寄至以下地址：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 105069
亚特兰大，GA 30348-5069

一旦你在其中一家信用局上设置了诈骗警报，该信用局将会向其他两家主要信用局发送请求以同样方式进行，因此你不必联络所有三家信用局。

取消订阅 Equifax 邮寄名单

你可以透过点击电子邮件底部的 取消订阅 链接来选择不再接受 Equifax 的行销邮件。或者，登录你的 Equifax 账户 ，然后前往 我的账户 > 隐私 > 设置。取消订阅后，Equifax 需要 7 到 10 个工作日来更新其邮寄名单。